Świat stał się globalną metropolią – bo raczej nie wioską. Cokolwiek mówić o procesie „spłaszczania świata”, zjawiska tego nie da się powstrzymać. Żeby efektywnie działać w takim otoczeniu, musimy płynnie radzić sobie z komunikacją i scenariuszami działania w różnych kontekstach kulturowych – najczęściej w kilku naraz.

Wielu międzynarodowych menedżerów czyni zatem intensywne starania, by przygotować się do pracy, zanim podejmą się zarządzania projektami na skalę międzynarodową. Uczestniczą w kursach i szkoleniach o tematyce multikulturowej i międzynarodowej, najczęściej zadając podczas nich jedno pytanie: proszą o listę nakazów i zakazów oraz informacji, które pomogą im skutecznie pokonywać kolejne wyzwania w globalnym zarządzaniu. Niestety lista owa najlepiej sprawdza się w charakterze serwetki w czasie najbliższego lotu międzykontynentalnego.

To, że dana osoba zna listę zachowań, działań, scenariuszy nie oznacza niestety, że będzie ona w stanie zastosować je w odpowiedniej sytuacji, we właściwym momencie. Zwłaszcza w sytuacjach stresowych, gdy sprawy wymykają się spod kontroli.

A zatem jak globalni liderzy pozyskują te dodatkowe, kluczowe kompetencje, które pozwalają im z sukcesem nawigować po odległych oceanach biznesu? Jak zostaje się „międzynarodowym mistrzem świata” w globalnym zarządzaniu?