Nazwa user experience bezpośrednio odnosi się do doświadczeń użytkownika. Stworzenie przyjaznej mu strony lub aplikacji wymaga dokładnego poznania jego potrzeb, oczekiwań i zachowań. Dlatego tak istotne są badania UX, które pozwolą nam lepiej zrozumieć naszego użytkownika i sprostać na jego oczekiwaniom.
Na czym polegają badania UX i dlaczego warto je robić? Jakie elementy powinny uwzględniać? Czym jest i jak tworzy się personę? Oraz jaką rolę w badaniu pełni segmentacja UX?
Na te i wiele innych pytań odpowiedziała dr Patrycja Rudnicka, cyberpsycholożka i badaczka UX. Rozmowę poprowadził Tomasz Skórski.
Kliknij tutaj, by posłuchać podcastu na Spotify, lub wybierz swój ulubiony serwis streamingowy: Apple Podcasts, SoundCloud, Lecton.
Strefa Designu Uniwersytetu SWPS to projekt popularyzujący wiedzę z zakresu projektowania: produktów, architektury, wnętrz, mody i komunikacji. Pokazuje, czym jest dobre projektowanie i w jaki sposób realizuje ono konkretne potrzeby użytkowników.
Gościni
dr Patrycja Rudnicka
Cyberpsycholożka i badaczka UX. Adiunktka w Akademii Sztuk Pięknych w Katowicach, Research Expert w agencji projektowo-badawczej MobeeDick. Działa naukowo i dydaktycznie na pograniczu psychologii, technologii i designu. Autorka monografii “Gotowość wobec technologii” oraz publikacji naukowych i popularnych w obszarze cyberpsychologii. Konsultantka w zakresie badań user experience (UX), posiadająca wieloletnie doświadczenie we współpracy z polskimi i światowymi markami, projektantami i start upami. Uczy prowadzenia badań na studiach podyplomowych UXD/PD Uniwersytetu SWPS, a w programie DareIT mentoruje kobiety rozpoczynające karierę w IT.
Prowadzący
Tomasz Skórski
Manager, Ekspert User Experience i Product Management z kilkunastoletnim doświadczeniem, specjalizujący się w serwisach e-commerce. Realizuje i wdraża międzynarodowe projekty zarówno dla dużych korporacji, administracji publicznej jak i dla startupów. Autor najstarszego polskiego podcastu poświęconego designowi, Nie Tylko Design, twórca raportów o branży User Experience i Product Design w Polsce. Prowadzi zajęcia na studiach podyplomowych UXD w Warszawie, Katowicach i Wrocławiu. Prelegent na polskich i międzynarodowych konferencjach specjalistycznych.
