Artykuły

Biznes oparty na wartościach – czy to pusty slogan?

Rynek charakteryzuje się dziś wielką zmiennością i by osiągać przewagę, firma musi być zbudowana na solidnych fundamentach – nie tylko finansowych i organizacyjnych. Często zapominamy, że organizację tworzą ludzie, a emocje są istotnym składnikiem procesów zarządczych.

Postawienie na wartości generuje przychody i przyczynia się do rozwoju firmy, co pokazuje przykład Spedpolu, przedsiębiorstwa logistycznego, które weszło w skład globalnego koncernu DB Schenker. – W naszej spółce Spedpol w 2000 r. opublikowaliśmy swój kodeks etyczny. W jego budowaniu brało udział 1300 osób. Ten proces trwał wiele miesięcy i odbywał się w wielu działach w całej Polsce. Chcieliśmy ustalić, co w naszej firmie uznajemy za wartość, jak chcemy postępować, a jak nie. Spotkaliśmy się finalnie w 150 osób i nasze dyskusje trwały tak długo, aż osiągnęliśmy konsensus. Dziś takie kodeksy firm można czytać w internecie, ale w roku 1999 r. nie było to tak oczywiste. Nasz przykład – firmy z Europy Wschodniej – do dziś jest podawany na stronach Programu Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju (UNDP) jako dobra praktyka i przykład do naśladowania – mówi Janusz Górski.